mauvaise adresse
livraison dans les délais, mais pas à la bonne adresse; j'avais pourtant pris soin d'appeler juste après avoir passé commande pour modifier l'adresse de livraison, On m'a assuré que c'était changé et qu'il n'y aurait aucun problème
Reply from Rebel Walls
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour ce malentendu concernant votre livraison. Nous allons soigneusement examiner ce qui s'est passé et nous assurer que cela n'arrive plus de nouveau. Bien sûr, nous allons vous indemniser pour ce contretemps. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous. Kristian, Rebel Walls